Kunden Bewertungen

Hallo,
Modellauto18 bietet einen Service der seinesgleichen sucht. Schneller kann der Versand nicht gehen. Dazu dann noch der Link mit dem man die Sendung verfolgen kann. Wirklich Spitze !!!
Das hier war garantiert nicht mein letzter Kauf.

j'ai commandé 2 véhicules il y a plus de 15 jours depuis
la France. je les ai payés par CB . je n'ai toujours
rien reçu . aucun mail d'explication ? je ne comprend
pas pourquoi l'on ne répond pas aux mails d'un client
fidèle de modelauto ? répondez moi svp !!
please , where are the 2 cars ?????
Christian Voisel ( Cap d'Agde ) ( France ) .


Répose de www.Modellauto18.de:

Merci pour votre commentaire,
Nous n'avons pas pu répondre à votre/vos précédent(s) e-mail(s) car nous n'en avons recu aucun à ce jour, hormis ce message-ci.
Pour ce qui est de votre colis, il devrait encore être entreposé au bureau Chronopost (DPD) le plus proche de votre domicile. Veuillez vous adresser le plus vite possible à Chronopost (DPD) avant que le colis ne nous soit renvoyé, ils l'auraient apparement en stock depuis le 05.11.2009. Malheureusement, ils ne gardent en général pas les colis très longtemps à disposition (environ 2 semaines). Tenez-moi au courant s'il y a un problème.
Je vous présente toutes nos excuses de la part de Modellauto18.de pour cet incident, même s'il est indépendant de nos compétences, et je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Meilleures salutations,
Alexandra Floriansics
wwww.Modellauto18.de

Hallo liebes Modellauto18-Team,

soeben sind meine neuen Modelle gekommen und ich bin absolut begeistert. Die Fahrzeuge wurden in Rekordzeit geliefert und sind echt spitzenmäßig! Nochmals ein großes Kompliment an Sie bezüglich Service und Preisgestaltung! Daher lautet mein Motto: 1x MA18 immer MA18!!!

Das Modell entspricht voll meinen Wünschen, ausserdem wurde sehr schnell geliefert.

Leider nur ist die ebenfalls gekaufte acgrylbox total unpraktisch und muss zurück gesandt werden und das kostet 5 euro für den Retoureaufkleber...

Erste Bestellung und leider die letzte, denn modellauto verkäufer gibt es viele!

Antwort von www.Modellauto18.de:

Vielen Dank für Ihre Bewertung,
für Rücksendungen die einen Wert von 40 Euro nicht übersteigen ist es in Deutschland (und auch bei uns) üblich dass der Käufer die Portokosten der Rücksendung zu tragen hat (Siehe §5 – Widerrufs- und Rückgabebelehrung unserer AGB). Sie hätten die Plexiglasvitrine auch ohne unseren Retourenaufkleber zurücksenden können (wurde von uns auch erwähnt, Sie haben sich für die zusendung des Retourenaufklebers entschieden).

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittman
wwww.Modellauto18.de

in jeder Hinsicht absolut zuverlässiger shop

Superschneller Versand,und das bekommen was ich wollte!

Sehr zufrieden,weiter so!

Das Modell (Audi A8 Kyosho) war sehr günstig und der Versand ging extrem schnell. Ich habe Donnerstag Abend bestellt und hab es heute am Samstag erhalten. Die Ware war gut verpackt und hat einer hervorragende Qualität. Nur zu empfehlen.

also um es kurz und knapp zu sagen, die modelle sind einfach super und die bearbeitung meiner bestellung haben die schnell und segr gewissenhaft abgewickelt!! danke an euch für eure super bearbeitung!! macht weiter so!! dort zu bestellen ist immer wieder ne freunde.

ich habe bei Ihrer Angabe: Mercedes Benz E320 Cabriolet rot Bauj. 1995. Liefertermin nicht bekannt. Foto nicht.
€ 89,99.
Da habe ich auf Voranmeldung geklckt aber weiter konnte ich nichts machen.
Wie geht das weiter ??

Antwort von www.Modellauto18.de:

Sehr geehrter Herr Seewaldt,
Sie können das Modell vorbestellen (Hierzu müssen Sie den Artikel durch klicken auf "Vorbestellen" in Ihren Warenkorb legen und dann auf "Kasse".
Hier müssen Sie Ihre Adresse usw... angeben, das Modell müssen Sie erst bezahlen wenn es bei uns eingetroffen ist uns Sie eine Lieferung wünschen)
oder Sie können unseren Benachrichtigungs-Service nutzen, hierzu müssen Sie auf den Artikel klicken und dann auf der Rechten Seite auf
"Benachrichtigen Sie mich wenn dieser Artikel verfügbar ist" klicken.
Hier können Sie Ihre Emailadresse eingeben und sobald das Modell bei uns eintrifft geben wir Ihnen bescheid.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittman
wwww.Modellauto18.de

Habe das erste mal bei diesem Modellauto Händler bestellt.
Und muß sagen hier bekommt man auch noch auf seine E-Mail fragen auch noch antworten,nicht wie bei andere Modellauto Händler.
Blitz Versand und super sache mit der Tracking Nummer für die Paketverfolgung.
Also hier bestelle ich ab sofort immer wenn ich ein Auto haben will.
MFG Chris

Modellauto18... kann man nur empfehlen, superschneller Versand (Freitag Abend bestellt, Dienstag angekommen). Modell ist wie das Original, war bestimmt nicht mein letzter Kauf!!!

Liebes Modellauto18-Team
Ich bin mit der Qualität und den Preisen (vor Allem den Portokosten) meiner bis jetzt bestellten Modelle über Alles zufrieden.
Am Meisten schätze ich aber die freundliche Art Ihrer Mitarbeiter und den schnellen Service.
Vielen Dank!

Hallo,
ich finde Ihren Onlineshop super. Sie haben die
meiste Auswahl an Modellautos in 1:18 und faire Preise. Ich bin mit meiner ersten Lieferung sehr zufrieden. Ich bedanke mich für die extrem schnelle Lieferung und den raschen Service bei Fragen.

Was ist ein Resinenmodell ?

Antwort von www.Modellauto18.de:
Resin ist ein aus zwei Komponenten bestehendes Gießharz. Werden beide Komponenten in einer Form zusammengegossen härten sie nach wenigen Minuten aus.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittman
wwww.Modellauto18.de

Hallo liebe Mitarbeiter,
ich muss sagen, ich bin mehr als Begeistert.
Tolle Angebote und vor allem ein super freundlicher und schneller Service.
Herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Top Ware! Ich werde auch weiterhin sehr gern hier bestellen.
Macht weiter so!!!