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Customer Testimonials

Peter Franik, 03/26/2011
Ja, der Service ist tadellos und die Auswahl ebenso, da gibt es nichts zu meckern. Jedoch der Zeitraum vom Eingeben der Bestellung, bis zum Empang des Modell dauert mit durchschnittlich 10 Tagen eindeutig zu lange. Man sitzt ja sowieso schon wie auf Kohlen, bis das neue Modell in der Vitrine steht. Aber dennoch, bitte macht weiter so. Mit freundlichen Grüßen Peter

Antwort von www.Modellauto18.de:

Sehr geehrter Herr Franik,

Sie haben als Zahlungsart
"Lastschrift" ausgewählt,

bei der Auswahl dieser Zahlungsart stand:

Lastschriftverfahren
(Lieferung nach Kontoprüfung und Abbuchung in 5-8 Tagen)

Leider müssen wir bei Zahlung per Lastschrift 4 Arbeitstage warten um sicher zu stellen dass das Konto gedeckt ist (oder überhaupt existiert).
Alle anderen Zahlungsarten sind in der Regel schneller (Kreditkarte oder Nachnahme werden innerhalb eines Arbeitstages versendet, Vorkassen sofort nach Zahlungseingang...)

Ihr Citroen wird heute an DHL übergeben und sollte morgen bei Ihnen sein.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
wwww.Modellauto18.de

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