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José García, 21.04.2007
Je suis réellement fâché. J'ai reçu une commande et l'un des articles est défectueux, mais Modellauto18 ne répond pas à ma réclamation. Je ne réaliserai pas plus demandés, ne m'intéresse pas.

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ANTWORT VON MODELLAUTO18.DE

Da unser Französisch leider nicht das beste ist hat
die Beantwortung der Reklamation leider etwas
länger gedauert. Wir haben mittlerweile eine
für den Kunden zufriedenstellende Lösung
gefunden. Anfragen auf Deutsch oder Englisch werden
umgehend beantwortet.

Compte tenu que notre francais n'est pas des meilleurs,
la réponse aux réclamations en francais
prendra malheureusement un peu plus de temps.
Cependant, nous proposons une solution pour
satisfaire nos clients.
Les demandes en anglais ou en allemand seront
répondues aussitôt que possible.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
www.Modellauto18.de

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