Automarke
Hersteller
Neuheitenvorschau
Figuren/Zubehör
Motorräder
Carrera Slotcar
Kunden Bewertungen
Moe07, 06.01.2008
Ursprünglich wollte ich mir bei Ihnen einen Lamborghini mit Wunschkennzeichen kaufen.
Dies scheiterte aber an Ihren Zahlungsmethoden. Normalerweise bin ich es gewohnt unkompliziert und schnell per Lastschrift zu bezahlen.
Das kann man zwar bei Ihnen auch, aber durch die Kontoprüfung dauert das mit der Lieferung schon ziemlich lange.
Dann gibt es noch die Vorkasse, die dauert mir aber ehrlich gesagt auch zu lange.
Zwar gibt es dann noch andere Möglichkeiten, aber eine Kreditkarte oder die Möglichkeit die Zahlung über Onlinebanking abzuwickeln, hat eben nicht jeder.
Und das ich füre eine schnelle Lieferung eine unnötige Nachnamegebühr zahlen soll, finde ich schon ein bisschen seltsam.
Bei anderen Shops kann ich die Ware unkompliziert über Lastschrift bestellen und dann habe ich den Artikel auch pünktlich 2 Tage später im Briefkasten.
Ich finde es sehr schade, dass Sie den Eindruck von diesem sonst tadellosen Shop mit Ihren komplizierten Zahlungsmethoden so stark trüben.
Fassen Sie doch meine Kritik einfach als Verbesserungsvorschlag auf, denn sonst kann man über modellauto18.de nichts Schlechtes sagen.
--------------------------------------------------
Antwort von Modellauto18.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
leider müssen wir bei Zahlung per Lastschrift 4 Arbeitstage
warten da wir erst dann sicher sein können dass das Konto
gedeckt ist (oder überhaupt existiert)
Wir haben anfangs auch bei Lastschriften sofort versendet, da mit dieser Zahlungsart aber zu wiel Missbrauch begangen wird mussten wir umstellen.
Wir haben uns bemüht so viele Zahlungsarten wie möglich anbieten zu können (momentan ist es bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich bei uns per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme und PayPal zu bezahlen) um unseren Kunden genügend Auswahlmöglichkeit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
www.Modellauto18.de
Dies scheiterte aber an Ihren Zahlungsmethoden. Normalerweise bin ich es gewohnt unkompliziert und schnell per Lastschrift zu bezahlen.
Das kann man zwar bei Ihnen auch, aber durch die Kontoprüfung dauert das mit der Lieferung schon ziemlich lange.
Dann gibt es noch die Vorkasse, die dauert mir aber ehrlich gesagt auch zu lange.
Zwar gibt es dann noch andere Möglichkeiten, aber eine Kreditkarte oder die Möglichkeit die Zahlung über Onlinebanking abzuwickeln, hat eben nicht jeder.
Und das ich füre eine schnelle Lieferung eine unnötige Nachnamegebühr zahlen soll, finde ich schon ein bisschen seltsam.
Bei anderen Shops kann ich die Ware unkompliziert über Lastschrift bestellen und dann habe ich den Artikel auch pünktlich 2 Tage später im Briefkasten.
Ich finde es sehr schade, dass Sie den Eindruck von diesem sonst tadellosen Shop mit Ihren komplizierten Zahlungsmethoden so stark trüben.
Fassen Sie doch meine Kritik einfach als Verbesserungsvorschlag auf, denn sonst kann man über modellauto18.de nichts Schlechtes sagen.
--------------------------------------------------
Antwort von Modellauto18.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
leider müssen wir bei Zahlung per Lastschrift 4 Arbeitstage
warten da wir erst dann sicher sein können dass das Konto
gedeckt ist (oder überhaupt existiert)
Wir haben anfangs auch bei Lastschriften sofort versendet, da mit dieser Zahlungsart aber zu wiel Missbrauch begangen wird mussten wir umstellen.
Wir haben uns bemüht so viele Zahlungsarten wie möglich anbieten zu können (momentan ist es bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich bei uns per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme und PayPal zu bezahlen) um unseren Kunden genügend Auswahlmöglichkeit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
www.Modellauto18.de
